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Adolescents i biblioteques: Qüestionari per guiar l’avaluació i la planificació global

Del National Forum on the Future of Library Services for Teens que van convocar la YALSA (Young Adult Library Association) i l’Institute of Museum and Library Services l’any 2013 en va sorgir el document The Future of Library Services for and with Teens: A Call to Action, que recull recomanacions i conclusions sobre el rol de les biblioteques vers els usuaris adolescents. A cotinuació us n’oferim la traducció al castellà d’una secció força útil: Qüestionari per guiar l’avaluació i la planificació global.

S’ha de tenir en compte que el context nord-americà és diferent del català o l’espanyol (per exemple, es parla d’adolescents escolaritzats a casa, fet que no es dóna al nostre territori), però tot i així la gran majoria de preguntes del qüestionari són extrapolables a qualsevol zona geogràfica. L’hem traduït al castellà per a que pugui ser compartit amb biblioteques fora del territori català

Esperem que us animeu a passar el qüestionari i poder començar així a planificar els serveis i activitats per a joves de la vostra biblioteca! Us donarà idees per a poder establir un punt de partida; potser es pot realitzar de manera parcial, o realitzar-lo per fases, ja que difícilment es pot assumir de manera global sense pressupost i personal suficient.

 

Conocimiento de los usuarios

  • ¿Conoces bien a TODOS los grupos adolescentes de su comunidad? No sólo a los adolescentes que son usuarios regulares de las bibliotecas, sino también a aquellos que pertenecen a grupos demográficos cada vez más representados en la sociedad actual?
  • ¿Qué estrategias estás usando para identificar grupos específicos de adolescentes que la biblioteca puede o debe ayudar? Adolescentes universitarios, adolescentes sin hogar, adolescentes con discapacidades, adolescentes encarcelados, adolescentes escolarizados en casa, adolescentes que aprenden el idioma oficial, etc.
  • ¿Cómo identificas las aspiraciones, intereses, necesidades o problemas dentro de cada grupo objetivo? ¿Has identificado las fortalezas de cada grupo objetivo? ¿Has priorizado sus intereses y sus problemas?
  • ¿Cuáles son los problemas y desafíos más apremiantes de los adolescentes en tu comunidad? ¿Qué es lo que los adolescentes necesitan para superarlos?
  • ¿Qué procesos tienes para alcanzar y involucrar a los miembros de cada grupo objetivo? ¿Cómo estás involucrando a los adolescentes para ayudar a la biblioteca a desarrollar programas y servicios que satisfagan sus necesidades?
  • ¿Qué acciones estás haciendo para hablar con los adolescentes de tu comunidad y aprender de ellos?

 

Desarrollo professional

  • ¿Formas parte de una red profesional de aprendizaje que apoye tu crecimiento profesional?
  • ¿Estás leyendo las últimas investigaciones sobre desarrollo juvenil en temas como el cerebro adolescente, el desarrollo de la identidad de los adolescentes de color, las necesidades sociales y emocionales de los adolescentes con discapacidades o adolescentes LGBTQ, los problemas que enfrentan los adolescentes sin hogar, etc.?
  • ¿Has leído investigaciones relacionadas con la pedagogía relevante y los fondos del conocimiento para que no esté adoptando un punto de vista deficitario de los adolescentes en su comunidad?
  • ¿Estás al tanto de las últimas investigaciones sobre aprendizaje conectado?
  • ¿Estás al día con las nuevas tecnologías y la investigación relacionada con los adolescentes y cómo utilizan estas nuevas tecnologías?
  • ¿Has leído la investigación relacionada con todas las formas de alfabetización (digital, medios, tradicionales, etc.)?
  • ¿Estás compartiendo lo que estás aprendiendo con otros miembros del personal? ¿Con los adolescentes?

 

Socios

  • ¿Tienes una lista de socios u otras entidades de la comunidad que también trabajan para o con o que tratan temas relacionados con la adolescencia, como por ejemplo la preparación para la carrera?
  • ¿Tienes un proceso para interactuar formalmente y regularmente con otras entidades relevantes en  tu comunidad? ¿Saben estas organizaciones qué tipos de servicios la biblioteca actualmente proporciona, o podría proporcionar, para y con los adolescentes?
  • ¿Has considerado cómo la misión y las metas de la biblioteca complementan y amplían la misión de las otras organizaciones de la comunidad? ¿Has compartido sus ideas con tus socios comunitarios?
  • ¿Tienes un proceso para trabajar con representantes de cada grupo de adolescentes y grupos de interés de la comunidad para establecer metas para los servicios y programas de la biblioteca?
  • ¿Tienes un proceso para evaluar o comparar los resultados de las entidades de la comunidad?

 

Servicios y programas

  • ¿Están tus programas y servicios enfocados en educar y capacitar a los adolescentes, permitiéndoles tener éxito académico y personal?
  • ¿Has mapeado los resultados de tus programas y servicios con las necesidades, intereses o problemas de cada grupo de adolescentes que tu biblioteca está sirviendo y que debe servir?
  • ¿Has mapeado los resultados de tus programas y servicios con las metas de tu comunidad para los adolescentes? ¿Los términos describen los programas y servicios que tu biblioteca provee: liderados por jóvenes, con interés, auténticos, relevantes, significativos, basados en preguntas, inclusivos, estimulantes, sin presión?
  • ¿Los programas y servicios proporcionados por tu biblioteca cultivan el desarrollo de destrezas laborales, habilidad en alfabetizaciones no tradicionales, identidad adolescente, autoexpresión, liderazgo, independencia, empatía y comprensión, conexiones con otras personas con intereses similares?
  • ¿Has desarrollado métodos significativos basados en los resultados para evaluar los programas y servicios de la biblioteca?

 

Tecnología

  • ¿Tu biblioteca tiene una declaración concreta de la visión para el papel que la tecnología juega / jugará en sus servicios y específicamente lo relacionado con poblaciones adolescentes?
  • ¿Has incorporado tecnologías del siglo XXI (por ejemplo, herramientas Web 2.0, redes sociales) en la presencia, las políticas y las prácticas en línea de tu biblioteca? (Añadimos: web 3.0)
  • ¿Es el sitio web de tu biblioteca o su presencia en línea un recurso bidireccional que ofrece herramientas de búsqueda de información y permite la generación de contenido por y para los adolescentes?

 

Espacios para adolescentes

  • ¿Tiene tu biblioteca espacios físicos y virtuales donde los adolescentes no sólo pueden ser consumidores, sino también creadores?
  • ¿Son tus espacios para adolescentes ricos en tecnología, y así poder superar la brecha de acceso que muchos adolescentes de hoy todavía enfrentan?
  • ¿Tus espacios para adolescentes ofrecen oportunidades para que los adolescentes trabajen de manera colaborativa e individual?

 

Políticas

  • ¿Has examinado sistemáticamente las políticas y los procedimientos de la biblioteca para asegurarse de que son respetuosos y respetuosos con los usuarios? En otras palabras, que reconocen el hecho de que los adolescentes están al borde de la edad adulta y respetan los privilegios y responsabilidades que conlleva ser un adulto joven.
  • ¿Todos los miembros del personal están al tanto de las políticas y procedimientos y cómo comunicarlos de manera efectiva a los adolescentes?
  • ¿Están las políticas de la biblioteca estructuradas de tal manera que faciliten el nuevo rol de los bibliotecarios como formadores y mentores?
  • ¿Las políticas de la biblioteca reconocen y crean oportunidades para que el personal de la biblioteca incorpore las tecnologías del siglo XXI en sus servicios y programas?

 

Per a descarregar el document complet en anglès (pdf), podeu accedir fent clic sobre el títol: The Future of Library Services for and with Teens: A Call to Action.

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